第三章加電類故障
第三章加電類故障
一，定義舉例
從上電（或復位）到自檢完成這一段過程中電腦所發生的故障。
二，可能的故障現象
1 ，主機不能加電（如：電源風扇不轉或轉一下即停等） ，有時不能加電，開機掉閘，機箱金屬部分帶電等;
2 ，開機無顯，開機報警;
3 ，自檢報錯或死機，自檢過程中所顯示的配置與實際不符等;
4 ，反复重啟;
5 ，不能進入的BIOS ，刷新的BIOS後死機或報錯;的CMOS掉電，時鐘不准;
6 ，機器噪音大，自動（定時）開機，電源設備問題等其它故障。
三，可能涉及的部件
市電環境;電源，主板，處理器，內存，顯示卡，其它可能的闆卡;的BIOS中的設置（可通過放電來回复到出廠狀態） ;開關及開關線，復位按鈕及復位線本身的故障。
四，判斷要點/順序。
以下的文字敘述部分是對維修判斷流程的補充和說明，要結合流程圖來閱讀。另外，本章只分析加電類的故障，如果在判斷中涉及其它類故障，可轉入相應故障的判斷過程。以下各類同。
1 ，維修前的準備
1 ）郵政卡;
2 ）萬用表;
3 ）試電筆;
4 ） CPU的負載。
2 ，環境檢查
1 ）檢查電腦設備：
答：周邊及電腦設備內外是否有變形，變色，異味等現象;
乙環境的溫，濕度情況;
長加電後，注意部件，元器件及其它設備是否變形，變色，異味，溫度異常等現象發生。
2 ）檢查市電情況：
答：檢查市電電壓是否在220 v ± 10 ％範圍內，是否穩定（即是否有經常停電，瞬間停電等現象） ;
乙市電的接線定義是否正確（即，左零右火，不允許用零線作地線用（現象是零地短接） ，零線不應有懸空或虛接現象） ;
長供電線路上是否接有漏電保護器（且必須接地火線上） ，是否有地線等;
四主機電源線一端是否牢靠地插在市電插座中，不應有過松或插不到位的現象，另一端是否可靠在接在主機電源上，不應有過松或插不到位的情況。
3 ）檢查電腦內部連接：
答：電源開關可否正常的通斷，聲音清晰，無連鍵，接觸不良現象;
乙其它各按鈕，開關通斷是否正常;
長連接到外部的信號線是否有斷路，短路等現象;
四主機電源是否已正確地連接在各主要部件，特別是主板的相應插座中;
e.闆卡，特別是主板上的跳接線設置是否正確。
4 ）檢查部件安裝：
答：檢查機箱內是否有異物造成短路;
乙或零部件安裝上是否造成短路（如p4cpu風扇在主板背面的支架安裝錯位造成的短路等） ;
長通過重新插拔部件（包括處理器，內存） ，檢查故障是否消失（重新插拔前，應該先做除塵和清潔金手指工作，包括插槽） 。如果總是通過重新插拔來解決，應檢查部件安裝時，是否過松，後檔板尺寸是否不合適，插座太緊，以致插不到位或被擠出;
四檢查內存的安裝，要求內存的安裝總是從第一個插槽開始順序安裝。如果不是這樣，請重新插好。
5 ）檢查加電後的現象：
答：按下電源開關或復位按鈕時，觀察各指示燈是否正常閃亮;
乙風扇（電源的和CPU的的等）的工作情況，不應有不動作或只動作一下即停止的現象;
長注意傾聽風扇，驅動器等的電機是否有正常的運轉聲音或聲音是否過大;
四主機能加電，但無顯示，應傾聽主機能否正常自檢（即有自檢完成的鳴叫聲，且硬盤燈能不斷閃爍）若有，先檢查顯示系統是否有故障，否則檢查主機問題;
e.對於開機噪音大的問題，應分辨清噪音大的部位，一般情況下，噪音大的部件有風扇，硬盤，光驅和軟驅動機械部件。對於風扇，應通過除塵來檢查，如果噪音減小，可在風扇軸處滴一些鐘錶油，以加強潤滑。
3 ，故障判斷要點
1 ）檢查主機電源：
答：主機電源在不接負載時，將電源到主板的插頭中綠線與黑線直接短接，看能否加電，並用萬用表檢查是否有電壓輸出;
乙用萬用表檢查輸出的各路電壓值是否在規格允許的範圍內;
長在接有負載的情況下，用萬用表檢查輸出電源的波動範圍是否在超出允許範圍;
四對於電源一加電，只動作一下即停止工作的情況，應首先判斷電源空載或接在其它機器上是否能正常工作（即檢查上面提到的三點） ;
e.如果電腦的供電不是直接從市電來，而是通過穩壓設備獲得，要注意用戶所用的穩壓設備是否完好，或是否與我們的產品的電源兼容。
2 ）在開機無顯時，用郵政卡檢查硬件最小系統中的部件是否正常
答：查看後顯示的代碼是否為正常值（參見“維修工具使用手冊”中的代碼定義） ;
乙對於郵政卡所顯示的代碼，應檢查與之相關的所有部件。如顯示的代碼與內存有關，就應檢查主板和內存;
長傾聽在硬件最小系統下，有無報警聲音，若無檢查的重點應在最小系統中的部件上;
四檢查中還應注意的是，當硬件最小系統有報警聲時，要求插入無故障的內存和顯示卡（集成顯示卡除外） ，若此時沒有報警音，且有顯示或自檢完成的聲音，證明硬件最小系統中的部件基本無故障，否則，應主要檢查主板;
e.在準備更換的CPU來檢查時，應先使用CPU的負載，檢查主板的供電電壓是否在允許範圍內，在電壓正常的情況下才可進行CPU的更換操作。如果超出範圍，直接更換主板。中央處理器電壓允許值參見“維修工具使用手冊” ;
3 ）部件的檢查：
答：如果硬件最小系統中的部件經郵政卡檢查正常後，要逐步加入其它的闆卡及設備，以檢查其中哪個部件或設備有問題;
乙對於總是通過重新插拔來解決加電故障的部件，應檢查部件的後檔板尺寸是否不太合適，這可通過去掉後檔板檢查。
4 ）的BIOS設置檢查：
答：通過清的CMOS檢查故障是否消失;
乙的BIOS中的設置是否與實際的配置不相符（如：磁盤參數，內存類型， CPU的參數，顯示類型，溫度設置等） ;
長根據需要更新的BIOS檢查故障是否消失。
5 ）其它方面的檢查：
答：在接有漏電保護器的環境中，一定要先檢查市電插座上的接線是否正確（即按左零右火，上地的連接方法;零地線不可短接;零線不能懸空） ，再檢查漏電保護器是否正確地接在火線上，容量是否過小，接著檢查在一路市電線路上所接的設備的數量（特別是電腦的數量-在漏電保護器的動作電流為三十○毫安時，應可接16 〜 20台電腦） ，最後檢查整機設備中有無漏電或漏電流過大的現象;
乙檢查用戶環境中有無地線。在無地線的環境中，觸摸主機的金屬部分，會有麻手的感覺。這時，如果接地後，機器可正常運行，且麻手現象消失，則屬正常現象，不是故障;
長對於不能進BIOS的，或不能刷新的BIOS的情況，可先考慮主板的故障;
四對於反复重啟或關機的情況，除注意市電的環境（如插頭是否插好等）外，要注意電源或主板是否有故障;
e.系統中是否加載有第三方的開關機控制軟件，有應予以卸載。
五，本類故障的判斷流程
見附錄一之（一） 。
六，案例
案例一：
問題描述：雙子恆星6 c/766的機器，主板是精英p6sep -我v2.2d ，當內存不插在dimm1時，開機無顯示，但機器不報警。
解決方案：經測試，當dimm1上不插內存時，即使dimm2 ， dimm3都插上內存，開機也是無顯。 dimm1當插上內存時，不管dimm2 ， dimm3上是否插有內存，開機正常。
查詢早期的週報得知，此問題是由於此機型集成的顯卡使用的顯存是共享物理內存的，而顯存所要求的物理內存是要從插在dimm1上內存中取得，當dimm1上沒有插內存時，集成顯卡無法從物理內存中取得顯存，故用戶開機時無顯。
案例二：
問題描述：每次計算機開機自檢時，系統總會在顯示512 k緩存的地方停止運行了，是什麼原因呢？
解決方案：首先既然在顯示緩存處死機，必然是該處或其後的部分有問題。記得平常開機，此項顯示完後就輪到硬盤啟動操作系統了。因此，可以斷定不是高速緩存的問題，就是硬盤的故障。取下硬盤安裝到別的電腦上，證實硬盤是好的。這是檢查計算機故障最常用的辦法-替換排除法。
現在我們把注意力集中到高速緩存上，進入的CMOS設置，禁止L2快取記憶體，存盤退出，重啟機器，電腦就可以正常工作了，可以斷定是L2快取記憶體的問題。
觸摸主板上的高速緩存芯片，發現有些芯片很熱，估計就是這兒的問題。再次確認問題所在沒錯。
觸類旁通：若發現機器總死機，可運行一會後，用手觸摸主板上的高速緩存芯片，發現燙手，就可在的CMOS中關閉二級緩存，發現是否死機，最後定義故障所在。
案例三：
問題描述：用戶使用噸啟天2600年的P4一點六克12840dsf （特5409 ）計算機，開機無顯示，用戶現在諮詢如何解決？
解決方案：檢查用戶的環境，發現用戶機隨機附帶兩塊顯卡-主板集成一個顯卡另外還有一塊單獨的t nt2m 64三二米顯卡，有些客戶在剛剛購買電腦時由於對電腦不太熟悉，將顯示器信號線接到了主板集成的顯卡接頭上，這樣會導致開機無顯，但是此時主機工作正常。
遇到用戶報修開機無顯或顯示器故障，請提示客戶檢查環境，若有不正確，提示更正後，問題即可解決。